Вызвать мастера и пообщаться с соседями: новые возможности платформы «Электронный дом»

На обновленной платформе теперь можно не только проводить общие собрания собственников в режиме онлайн, но и передавать показания приборов учета, отправлять сообщения в управляющую компанию и общаться с соседями.

С 28 января жители Москвы могут пользоваться обновленной платформой «Электронный дом» ​— сервисом для управления многоквартирным домом онлайн. Он доступен на сайте ed.mos.ru, а также в приложении «Электронный дом Москва». Его можно скачать в App Store или Google Play.

«Электронный дом» — это платформа для взаимодействия жителей и управляющих организаций. Пользователи сервиса могут вызвать мастера, а затем оценить его работу, пообщаться с соседями, разместить объявление и передать показания приборов учета, провести общее собрание собственников. У жителей появилась возможность сообщить онлайн в управляющую компанию о перегоревшей лампочке в подъезде или неработающем фонаре, поврежденной крыше или мусоре во дворе. Еженедельно через «Электронный дом» в единый диспетчерский центр и на портал «Наш город» поступает около 700 заявок.

Пилотный проект «Электронный дом» стартовал в 2018 году. Благодаря ему жители получили возможность принимать решения, в том числе юридически значимые, по вопросам управления своими домами в электронном формате. В ноябре 2020 года Правительство Москвы перезапустило проект, дополнив его новыми возможностями. В настоящее время «Электронный дом» — это полноценная платформа, на которой можно подать заявку о неполадках в квартире, подъезде, доме или дворе, передать показания приборов учета воды и электроэнергии, публиковать и читать объявления на электронной доске объявлений, узнать новости дома и района, оплатить услуги ЖКХ, отправить сообщение в управляющую организацию и даже связаться с соседями.

С момента перезапуска к платформе подключились жители 18 тысяч домов, что составляет более 40 процентов многоквартирных домов в Москве. В ноябре — декабре 2020 года на платформе провели 255 общих собраний собственников, проживающих в домах, включенных в региональную программу капитального ремонта на 2022 год. На них были приняты решения по составу работ, которые необходимо включить в программу капитального ремонта дома. Этому предшествовало проведение опросов, касающихся повестки общих собраний.

Для регистрации пользователю необходимо зайти на сайт ed.mos.ru или в мобильное приложение «Электронный дом Москва» (его можно скачать в App Store или Google Play) и авторизоваться c помощью логина и пароля учетной записи на mos.ru. В разделе «Мои адреса» отобразятся адреса проживания, регистрации или собственности, введенные в личном кабинете mos.ru в разделе «Профиль», подразделе «Недвижимость».

 

Источник: www.mos.ru